LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật thông tin của bạn trên ch3plus

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn theo nguyên tắc mã hóa từ đầu đến cuối...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu thanh toán tách biệt khỏi hồ sơ chơiQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toánNhật ký truy cập giúp bạn theo dõi hoạt động tài khoản
ch3plus Chính sách bảo mật thông tin của bạn trên ch3plus

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Đội ngũ bảo mật của ch3plus sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin tài...

Email bảo mật chuyên trách Gửi yêu cầu tới địa chỉ [email protected] với...
Chat trực tiếp qua tài khoản Đăng nhập vào ch3plus, mở mục Hỗ trợ...
Biểu mẫu yêu cầu xóa tài khoản Truy cập trang Cài đặt tài khoản, kéo...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ thông tin người chơi tại ch3plus

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật từ tầng máy chủ đến giao diện người dùng, đảm bảo mọi dữ liệu cá nhân và tài chính đều được mã hóa, phân...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trên ch3plus đều chạy qua giao thức SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu thanh toán được biến thành chuỗi ký tự ngẫu nhiên ngay khi bạn nhấn Xác nhận và chỉ được giải mã tại máy chủ cổng thanh toán đối tác.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên bộ phận xác minh tài khoản và bảo mật mới xem được thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết để giải quyết khiếu nại hoặc hoàn tất quy trình rút tiền. Hệ thống ghi lại nhật ký truy cập và định kỳ kiểm tra để ngăn lạm dụng quyền hạn.

Sao lưu dữ liệu tự động

Lịch sử giao dịch và số dư tài khoản được sao lưu vào kho lưu trữ dự phòng mỗi sáu giờ, giúp chúng tôi khôi phục thông tin nếu xảy ra lỗi hệ thống. Bản sao lưu cũng được mã hóa và lưu tại trung tâm dữ liệu khác địa điểm chính.

Kiểm tra lỗ hổng hàng tuần

Đội kỹ thuật ch3plus chạy công cụ quét bảo mật mỗi thứ Hai để phát hiện điểm yếu trong mã nguồn và cấu hình máy chủ. Khi phát hiện rủi ro, chúng tôi triển khai bản vá trong vòng bốn mươi tám giờ và thông báo nếu ảnh hưởng đến tài khoản người chơi.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể tải về toàn bộ dữ liệu cá nhân đã lưu trên ch3plus bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xuất file PDF trong vòng năm ngày làm việc và gửi link tải về địa chỉ email đã đăng ký kèm mã xác thực.

Chính sách lưu giữ rõ ràng

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ lại trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ tự động xóa khỏi máy chủ chính trừ khi bạn yêu cầu lưu lâu hơn.

Quyền riêng tư của bạn trên ch3plus so với các nền tảng khác

Chúng tôi đưa ra bảng so sánh dưới đây để bạn hiểu rõ hơn về cách ch3plus xử lý dữ liệu so với tiêu chuẩn chung trong ngành...

Thời gian lưu trữ dữ liệuch3plus lưu thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch ba năm kể từ lần đăng nhập cuối, sau đó xóa tự động. Nhiều nền tảng khác giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc yêu cầu bạn gửi đơn xóa thủ công mỗi năm để duy trì quyền riêng tư.
Quy trình yêu cầu dữ liệu cá nhânBạn có thể tải về toàn bộ dữ liệu từ ch3plus trong năm ngày làm việc bằng một yêu cầu đơn giản qua email hoặc biểu mẫu tài khoản. Một số đối thủ đòi hỏi bạn điền nhiều giấy tờ công chứng và chờ đợi đến mười bốn ngày.
Mã hóa chi tiết thanh toánMọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trên ch3plus đều chạy qua SSL 256-bit và thông tin thẻ không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần. Một số nền tảng chỉ mã hóa phiên đăng nhập mà không mã hóa dữ liệu thanh toán khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
Chia sẻ với bên thứ bach3plus chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với cổng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để hoàn tất giao dịch và không bán danh sách email cho đối tác quảng cáo. Nhiều đối thủ khai thác dữ liệu người chơi để chạy chiến dịch tiếp thị liên kết hoặc bán cho bên thứ ba.
Nhật ký truy cập tài khoảnBạn xem được lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị đã dùng trong mục Bảo mật tài khoản trên ch3plus, giúp phát hiện truy cập lạ ngay lập tức. Một số nền tảng không cung cấp nhật ký này hoặc chỉ hiển thị lần đăng nhập gần nhất.
Xóa tài khoản vĩnh viễnch3plus cho phép bạn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong bốn mươi tám giờ kể từ khi gửi yêu cầu, miễn số dư đã được rút hết. Nhiều nền tảng yêu cầu bạn chờ ba mươi ngày làm việc hoặc giữ lại dữ liệu để kiểm toán nội bộ vô thời hạn.
Minh bạch chính sách bảo mậtTrang này liệt kê cụ thể loại dữ liệu nào ch3plus thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu giữ. Một số đối thủ chỉ đưa ra văn bản pháp lý chung chung mà không giải thích rõ quy trình xử lý thanh toán hoặc quyền truy cập của bạn.

Những yếu tố định hình trải nghiệm ch3plus

Ngoài việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, ch3plus xây dựng giao diện và quy trình tài khoản để bạn quản lý thông tin dễ dàng...

Xác thực hai lớp tùy chọn

Bạn có thể bật xác thực hai lớp qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator trong phần Cài đặt bảo mật, buộc hệ thống gửi mã OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ và bạn tắt được bất cứ lúc nào.

Biểu đồ lịch sử giao dịch

Mục Lịch sử tài khoản hiển thị biểu đồ nạp rút tiền theo tuần, tháng hoặc quý, giúp bạn theo dõi dòng tiền và phát hiện giao dịch bất thường. Dữ liệu này được mã hóa trên máy chủ và chỉ hiển thị khi bạn đăng nhập bằng phiên có mã thông báo hợp lệ.

Tùy chỉnh quyền riêng tư email

Bạn chọn loại thông báo email muốn nhận từ ch3plus trong phần Thông báo: chỉ giao dịch quan trọng, cập nhật bảo mật hoặc tắt hoàn toàn trừ email xác minh. Quyền này giúp giảm thư rác và đảm bảo hộp thư của bạn chỉ chứa tin nhắn cần thiết.

Phiên đăng nhập có thời hạn

Mỗi phiên trên ch3plus tự động hết hạn sau hai mươi phút không hoạt động, buộc bạn đăng nhập lại để tiếp tục. Cơ chế này ngăn người khác dùng thiết bị của bạn truy cập tài khoản nếu bạn quên đăng xuất khi rời máy.

Danh sách thiết bị đã kết nối

Phần Bảo mật tài khoản liệt kê tất cả thiết bị đã đăng nhập trong ba mươi ngày qua, kèm tên trình duyệt, địa chỉ IP và dấu thời gian. Bạn có thể thu hồi phiên của bất kỳ thiết bị nào bằng một cú nhấp để đảm bảo chỉ máy tin cậy mới truy cập được tài khoản.

Xuất báo cáo dữ liệu định kỳ

ch3plus cho phép bạn đặt lịch xuất dữ liệu hàng tháng hoặc hàng quý, gửi file PDF đến email đã đăng ký mà không cần yêu cầu thủ công mỗi lần. Tính năng này hữu ích nếu bạn muốn lưu trữ bản sao ngoại tuyến của mọi giao dịch để đối chiếu.

Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật ch3plus

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Hệ thống cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian mỗi lần bạn đăng nhập nhằm bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Có, bạn truy cập mục Cài đặt tài khoản, kéo xuống phần Quyền riêng tư và nhấn Yêu cầu xóa dữ liệu vĩnh viễn. Hệ thống kiểm tra số dư còn lại; nếu tài khoản không còn tiền, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin trong vòng bốn mươi tám giờ và gửi email xác nhận đến bạn.

Mọi giao dịch chạy qua giao thức SSL 256-bit, nghĩa là thông tin thanh toán được biến thành chuỗi ký tự ngẫu nhiên ngay khi bạn nhấn Xác nhận và chỉ được giải mã tại máy chủ cổng đối tác. ch3plus không lưu chi tiết thẻ hoặc số tài khoản ngân hàng dưới dạng văn bản thuần trên máy chủ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với cổng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để hoàn tất giao dịch nạp rút tiền và không bán danh sách email cho đối tác quảng cáo. Mọi hoạt động chia sẻ khác đều cần sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Vào phần Bảo mật tài khoản để xem danh sách thiết bị đã đăng nhập trong ba mươi ngày qua, kèm địa chỉ IP, tên trình duyệt và thời gian. Nếu phát hiện thiết bị lạ, bạn nhấn Thu hồi phiên để đăng xuất ngay lập tức và đổi mật khẩu mới để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ tự động xóa khỏi máy chủ chính trừ khi bạn yêu cầu lưu lâu hơn qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản.

Gửi yêu cầu tới [email protected] hoặc điền biểu mẫu trong phần Quyền riêng tư của tài khoản. Chúng tôi xuất file PDF chứa tất cả thông tin trong vòng năm ngày làm việc và gửi link tải kèm mã xác thực về địa chỉ email bạn đã đăng ký với ch3plus.